O que aconteceu
Comprei um WAP ROBOT W90 em novembro/*******. Sempre segui as orientações do manual sobre a preservação da bateria, mas, mesmo assim, a bateria já viciou em 8 meses de uso.
Atualmente, ele não funciona por mais de 15 minutos, com a carga cheia, e, quando coloco na tomada, ele "recarrega" em 1 hora. No início, levava cerca de 4 horas para uma carga completa, que durava aproximadamente 1h30min.
É um absurdo que a vida útil de um produto seja tão curta. Não recomendo a compra desse produto.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
WAP - Fresnowap respondeu
18/07/2024 às 12:04
Olá
Espero que esteja bem!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelos problemas que enfrentou. Queremos que saiba que sua satisfação é nossa prioridade, e faremos o possível para resolver tudo da melhor forma.
Encaminhei através do e-mail da plataforma do Reclame Aqui todas as orientações para seguir com o seu atendimento.
Fico no aguardo.
Abraços,
Time WAP
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento muito rápido e resolveu o meu problema.