O que aconteceu
Fiz uma compra de um aspirador de pó para carro 12 v passado 5 meses parou de funcionar do nada . E na caixa fala garantia de 1 ano .
Muito frustante haja visto que a empresa tem vários produtos que duram e esse fui infeliz .
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4Interações da reclamação
WAP - Fresnowap respondeu
10/11/2026 às 09:40
Olá Vinicius, tudo bem?
Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Eu descrevo que não foi resolvido,tendo em vista que a atendente Melissa muito solicita por sinal . Me disse que a empresa me enviará um novo produto .Estarei aguardando e Asim que for resolvido volto para concluir que meu problema foi resolvido.