O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
WAP - Fresnowap respondeu
04/05/2026 às 13:59
Olá Roger, tudo bem?
Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!
WAP - Fresnowap respondeu
04/05/2026 às 15:52
Olá!
Conforme conversamos via WhatsApp, seguimos no aguardo da sua nova nota fiscal. Pedimos, por gentileza, que assim que possível nos encaminhe o documento para que possamos finalizar o seu atendimento o mais rápido possível.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Abraços,
Time WAP
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa prestou todo o auxílio, infelizmente meu produto não teve concerto, mas me reembolsaram o valor corrigido, foram claros com todas as informações e muito educados, mantivemos contato durante o tempo que estava na assistência, super recomendo a empresa.