WAP ROBÔ W95 - TÁ DANDO RÉ
Resolvido
Niterói - RJ
16/01/2024 às 10:15
ID: 180541649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o aspirador WAP robô W95 em janeiro de ******* e na terceira vez de uso, ele começou a dar ré e a descarregar muito rápido ( as vezes com um minuto de uso ele pàra). Não sei se desprogramou. Aguardo alguma orientação. Obrigada.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 10:06
Olá
Espero que esteja bem!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelos problemas que enfrentou. Queremos que saiba que sua satisfação é nossa prioridade, e faremos o possível para resolver tudo da melhor forma.
Lhe encaminhei mensagem via WhatsApp.
Encaminhei através do seu e-mail cadastrado na plataforma do Reclame Aqui todas as orientações para seguir com o seu atendimento.
Fico no aguardo.
Abraços,
Time WAP
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 10:59
Vou responder pelo WhatsApp, obrigada
Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 10:59
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5