Atraso na entrega e falta de contato com a transportadora GZ TRANSPORTES

Resolvido
Caucaia - CE
16/07/2025 às 08:43
ID: 222147599
fiz uma compra pela shoppe na web continental, ja passou o prazo da entrega, e toda vez que eu ligo tenho uma informação nova. Hoje tentei entrar em contato com a transportadora GZ TRANSPORTES a mesma nao atende nenhum dos telefones disponibilizado. Quero minha compra urgente.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 15:58
Olá, Beatriz! Tudo bem?
Conforme tratamos na mensagem privada, agradeço pela confirmação do recebimento do seu pedido. Fico aliviado em saber que o produto chegou corretamente e que a entrega foi concluída!
Sabemos que todo o processo gerou um transtorno desnecessário, e por isso reforço mais uma vez minhas sinceras desculpas por toda a situação. Seu caso foi tratado com total atenção, e seu retorno foi essencial para garantirmos a finalização correta da entrega.
Caso surja qualquer dúvida ou se precisar de qualquer suporte adicional, sigo à disposição por aqui. Vai ser um prazer te ajudar no que for necessário!
Muito obrigado pela paciência e confiança ao longo de todo o atendimento.
Atenciosamente,
William Laurentino
Atendimento Especial
Webcontinental Marketplace
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 08:28
atenciosos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10