Esteira ergométrica não conecta com aplicativo de treinamento anunciado

Não respondida
Brasília - DF
12/09/2026 às 13:55
ID: 258879129
Fiz uma compra de esteira ergometrica Gallant que se intitula SMART. Para a conectividade traz argumentos de uso de APP de treinamento o F5, fazendo constar tanto da informação do produto, quanto das fotografias a imagem do APP de treinamento.
Entretanto, na configuração da esteira não é possível conectar o APP e os meios de contato da empresa sao todos voltados para serviços de refrigeração, não permitindo esclarecimentos doz demais produtos que vendem.
Não tinha interesse em devolver, mas somente de cinfigurar adequandamente, mas ao conseguir conter pela Amazon, fui informado que o produto não corresponde ao anúncio e eles nao se predispõem a resolver o problema dizendo que não tem nada de errado com um produto que não se presta para a finalidade que anunciam.