Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Abaetetuba - PA

26/07/2026 às 10:58

ID: 254859395

Fiz uma compra nessa loja e chegou faltando peças no meu guarda-roupa, quero o restante das peças

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 12:09

Olá,Alessandra

Me chamo Joziane e falo do Atendimento Especial da Webcontinental Marketplace.

Analisamos a manifestação e, até o momento, não foi possível localizar pedido vinculado ao CPF informado nesta reclamação, nem identificar informações suficientes que permitam a associação do pedido mencionado ao reclamante.

Em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à legislação vigente sobre sigilo de informações, dados financeiros e detalhes de pedidos somente podem ser tratados com o titular cadastrado, o que limita a continuidade do atendimento por este canal público.

Seguiremos com as verificações internas e, caso o pedido seja identificado, o contato ocorrerá diretamente com o titular do cadastro, por meio dos canais apropriados.

Permanecemos à disposição

Um Abraço!
Equipe de atendimento especial - Webcontinental Marketplace