Geladeira com problema recorrente e dificuldade de contato com a empresa

Olá, boa noite, tudo bem Thamiris?

Antes de tudo, lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação diante da situação envolvendo novamente o produto.

Verificamos o seu caso e estamos realizando o acompanhamento da tratativa. Tentamos contato com o titular do pedido através dos canais disponíveis para obter mais informações e dar continuidade ao atendimento, porém até o momento não tivemos retorno.

Informamos também que já acionamos o parceiro fornecedor responsável, solicitando a coleta da geladeira para que possamos seguir com a tratativa de cancelamento do pedido.

Reforçamos que continuamos acompanhando o caso junto às áreas responsáveis e permanecemos à disposição para auxiliar na resolução da solicitação.

Assim que tivermos novas atualizações, seguiremos com a continuidade do atendimento.

Atenciosamente, Valquíria
Atendimento Especial
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