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São Paulo - SP

16/06/2026 às 09:51

ID: 251510571

Não recebi meu Gift Card

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Resposta da empresa

16/06/2026 às 13:24

Boa tarde, Marcos!

Espero que esteja bem.

Primeiramente, gostaria de lhe pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno que essa situação possa ter lhe causado. Sabemos o quanto imprevistos podem gerar preocupação e desconforto, e lamentamos que sua experiência não tenha acontecido da forma que esperávamos.

Fico muito feliz que tenhamos conseguido resolver a questão e realizar o envio do código do seu pedido. Para nós, é muito importante poder ajudá-lo e encontrar uma solução o mais rápido possível.

Agradeço pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigirmos essa situação. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de qualquer suporte adicional, por favor, conte conosco. Estaremos sempre à disposição para auxiliá-lo com toda a atenção e cuidado que você merece.

Atenciosamente,

Camila – Equipe Webfones

Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 13:32

***** foi agil no atendimento e muito prestativa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10