Recebeu caixa com madeira em vez de um PlayStation 5 e Fast Shop não resolve.
À DIRETORIA DE ATENDIMENTO E COMPLIANCE DA FAST SHOP S/AASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL PRODUTO VIOLADO/EXTRAVIADO (PLAYSTATION 5 TROC
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.4/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 93,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 90%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 38 dias e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Celulares e Smartphones.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 50 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Fernando
Rápido demais,muito boa a experiência.
- João
Entrega super rápida.
- Marcos
Entrega rapida, mas o rastreio não foi disponibilizado. Unico ponto que gostaria que melhorassem
Todas as reclamações para Webfones
Exibindo 5 de 9511 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Webfones).
Erro ao tentar cadastrar cartões de crédito no site
Boa noite,br/br/Estou tentando cadastrar meu cartão de crédito no site, mas não estou conseguindo. Já tentei utilizar três car
ResolvidaLer reclamação completaWebfones não permitem cancelamento de compra de produto em pré-venda
Prezados,br/br/Solicito o cancelamento imediato da minha compra e o estorno integral do valor pago, pois já realizei diversas
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega de um produto
Ainda estou no aguardo de atualizações sobre o envio de um smartphone comprado há quase 15 dias. Consultei no site da transportado
RespondidaLer reclamação completaFone estragado
Bom dia comprei meu fone porém não está funcionando.Gostaria de saber como resolver
RespondidaLer reclamação completa
