Controle de PS5 com defeito e sem nota fiscal, impossibilitando acionamento da garantia.
Respondida
Juiz de Fora - MG
07/04/2026 às 14:08
ID: 245388649
Fiz uma compra na Webfones de um controle para PS5, porém simplesmente não enviaram a nota fiscal.O controle está com defeito e não consigo acionar a garantia.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:58
Boa tarde, Fernando! Espero que esteja bem. 😊
Gostaria de começar pedindo sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Conforme conversamos, estou encaminhando em anexo a sua nota fiscal, juntamente com as informações referentes à garantia via mensagem privada.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou necessidade, será um prazer te ajudar.
Atenciosamente, Karina