Demora no processamento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2026 às 18:04
ID: 245299721
Fiz um pedido dia 29 e ate hoje nem nota emitiram. Por que tanta demora?? Nao tem estoque??
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:06
Boa tarde, Maria! Espero que esteja bem.
Antes de tudo, quero te pedir minhas mais sinceras desculpas pela informação incorreta repassada pela transportadora. Entendo que esse tipo de situação pode gerar preocupação e desconforto, e lamento muito por qualquer transtorno causado.
Fico realmente feliz em saber que o seu produto foi entregue com segurança 😊
Sobre o cashback, gostaria de reforçar que, conforme informado anteriormente, o valor já foi devidamente creditado junto ao Méliuz.
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida, por favor, conte comigo, estou à disposição para te auxiliar no que for necessário!
Atenciosamente Camila - Equipe Webfones
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 14:08
Excelente pós venda. Resposta rápida, eficiente. Coisa rara nos pós-venda de hoje em dia. Obrigada. Faria com certeza negócio de novo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10