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Rio de Janeiro - RJ

06/04/2026 às 18:04

ID: 245299721

Fiz um pedido dia 29 e ate hoje nem nota emitiram. Por que tanta demora?? Nao tem estoque??

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 14:06

Boa tarde, Maria! Espero que esteja bem.

Antes de tudo, quero te pedir minhas mais sinceras desculpas pela informação incorreta repassada pela transportadora. Entendo que esse tipo de situação pode gerar preocupação e desconforto, e lamento muito por qualquer transtorno causado.

Fico realmente feliz em saber que o seu produto foi entregue com segurança 😊

Sobre o cashback, gostaria de reforçar que, conforme informado anteriormente, o valor já foi devidamente creditado junto ao Méliuz.

Se precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida, por favor, conte comigo, estou à disposição para te auxiliar no que for necessário!

Atenciosamente Camila - Equipe Webfones

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 14:08

Excelente pós venda. Resposta rápida, eficiente. Coisa rara nos pós-venda de hoje em dia. Obrigada. Faria com certeza negócio de novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10