Devolução não efetuada dentro do prazo de 7 dias e sem solução após 3 meses.
Respondida
Goiânia - GO
06/01/2026 às 11:16
ID: 236772821
Fiz um pedido em 19/10/25 e solicitei a devolução logo após receber o produto, dentro ainda dos 7 dias de direito do consumidor. Porém, até o momento a empresa não disponibilizou a devolução. Passados quase 3 meses.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 14:22
Boa tarde Jeane, espero que esteja bem!
Seu pedido foi cancelado conforme a sua solicitação.
Para darmos continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível, poderia, por gentileza, nos responder por mensagem privada? Assim conseguimos te auxiliar com mais agilidade e atenção.
Ficamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente, Karina