Gift Card Playstation: Atraso na entrega do código após 4 dias do pedido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/04/2026 às 07:47
ID: 246195575
Fiz um pedido de um gift card do Playstation no dia 12 e me informaram que em 24 horas iam me mandar o código mas hoje já é dia 16 e o status do pedido está da mesma forma
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:16
Bom dia, Igor! Espero que esteja bem.
Antes de tudo, peço desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Conforme conversamos, verifiquei no sistema e identifiquei que o código do Gift Card foi enviado para o e-mail cadastrado no dia 12 de abril, às 02:52:36.
Fico muito feliz que conseguimos localizá-lo juntos durante o atendimento 💛
O código pode ser utilizado diretamente na PlayStation Store, de forma simples e rápida.
Se precisar de qualquer ajuda adicional, estou à disposição para te apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,
Karina
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 18:25
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10