Nota fiscal não foi enviada junto com meu aparelho

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

17/06/2026 às 15:28

ID: 251664873

A nota fiscal do meu produto não veio junto na entrega, dessa forma não tenho garantia do produto caso tenha algum problema futuro

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 16:20

Boa tarde, Fernanda!

Espero que esteja bem.

Fico muito feliz em saber que o seu caso foi resolvido e que você recebeu sua nota fiscal conforme informado. Foi um prazer poder auxiliá-la e contribuir para a resolução da sua solicitação.

Aproveito para informar que, em breve, você receberá uma pesquisa de satisfação composta por três critérios de avaliação: o primeiro refere-se à resolução do seu problema; o segundo avalia se, com base no atendimento prestado, você voltaria a fazer negócio com a Webfones; e o terceiro diz respeito à avaliação do meu atendimento.

Seu feedback é extremamente importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços e a oferecer experiências cada vez melhores aos nossos clientes. Se você considerar que consegui atender às suas expectativas e prestar o suporte necessário, ficarei muito feliz em contar com a sua nota 10.

Agradeço sinceramente pela sua confiança, compreensão e pela oportunidade de ajudar. Saiba que nós, da Webfones, permanecemos à sua disposição sempre que precisar.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Camila
Equipe Webfones

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 17:03

Atendimento rápido e recebi a nota fiscal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10