Reclamação: Compra não recebida, sem código de rastreio ou Nota Fiscal, com notificação de entrega indevida.

Boa tarde Yago, espero que esteja bem!

Conforme conversamos, gostaria de começar pedindo sinceras desculpas pelo ocorrido. Entendo o quanto essa situação pode ter causado preocupação, e lamento por todo o transtorno.

Verifiquei em nosso sistema que a baixa de entrega foi realizada de forma indevida, devido a um imprevisto na rota dos Correios. Felizmente, a situação foi corrigida e o seu pedido seguiu normalmente para entrega.

Ficamos muito felizes em saber que tudo deu certo e que o seu produto foi entregue corretamente! 😊

Reforço que estamos à disposição para o que o senhor precisar, e será um prazer atendê-lo sempre que necessário.

Atenciosamente, Karina