O que aconteceu
Sou moradora do Condomínio Viva Clube, em um dos andares baixos voltados para a área de lazer, e já enviei diversas sugestões à sindicância para melhorar a gestão dos salões de festas, mas nunca tive um retorno efetivo.
Aos finais de semana, os salões são utilizados sem fiscalização adequada e, quando acionamos a administração, até recebemos respostas pelo WhatsApp, mas não há resolução.
Não somos contra festas. Queremos apenas organização, respeito às regras e equilíbrio entre quem está comemorando e quem está dentro de casa tentando descansar.
A gestão parece muito mais preocupada com a aparência do condomínio do que com a qualidade da convivência entre os moradores. Um condomínio bonito precisa, antes de tudo, ser bem administrado.
Esperamos que a sindicância olhe para essas situações com seriedade e ofereça soluções efetivas aos moradores.
Sinceramente, não recomendo a gestão WC para nenhum condômino.
Vão mostrar trabalho, porém sem resoluções, somente estética e 0 gestão de monitoramento das boas práticas para o bom convívio.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
W&C CONDOMINIOS respondeu
19/08/2026 às 18:15
Prezada.
Conforme conversa realizada em 13/06/2026 com o Sr. Fábio, síndico do Condomínio Viva Clube, foram esclarecidas as questões apresentadas pela senhora em relação à utilização dos salões de festas, ao atendimento nos finais de semana e aos ruídos provenientes da área de lazer.
Na ocasião, foi esclarecido que, aos finais de semana, o condomínio conta atualmente com apenas dois colaboradores para o atendimento de aproximadamente 2.500 moradores. A sugestão de ampliação desse número para quatro colaboradores foi apresentada, porém não foi aprovada em assembleia, motivo pelo qual a administração segue respeitando a decisão tomada pelos condôminos.
Quanto à utilização dos salões, as confraternizações são permitidas, desde que observados os horários e as regras estabelecidas pelo condomínio. Após as 22h, caso seja constatado excesso de barulho, a orientação é que a portaria seja acionada para que a equipe de ronda realize a intervenção necessária no local.
A administração compreende que os salões de festas são espaços destinados ao lazer e à confraternização dos moradores, mas também reconhece a importância de preservar o sossego daqueles que residem próximos à área de lazer. Por isso, a utilização desses espaços deve ocorrer de forma responsável e dentro das normas estabelecidas pelo condomínio.
Foi informado que se necessário, pode ligar para o síndico Fábio para intervenção com o ronda ou outras medidas para sanar os barulhos excessivos após as 22h.
A W&C seguirá acompanhando as situações apresentadas e atuando de acordo com as regras e deliberações do condomínio, buscando sempre contribuir para uma convivência respeitosa entre os moradores.
Atenciosamente,
W&C Condomínios.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8De fato, foi conversado com o Fábio.Mas eu esperava uma atuação mais ativa como proibição de sons ao vivo (em legislação ou algo do tipo) ou utilização de caixas de som do espaço, mas entendi e os pontos trazidos, agradeço pela atenção e pela disponibilidade de tempo e conversa!!