O que aconteceu
Comprei uma maquina de gelo da marca Rigz e usei poucas vezes, agora ela parou de funcionar e esta dentro do prazo dos 90 dias, porem tentei entrar em contato com a empresa e eles não respondem. Até mesmo minhas mensagem pelo chat do mercado livre ao vendedor foram bloqueadas.
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4Interações da reclamação
WeHawk respondeu
05/11/2026 às 11:01
Olá! Sentimos muito pela experiência relatada e pelos transtornos causados.
Entendemos sua insatisfação e lamentamos a dificuldade em conseguir contato com nossa equipe. Queremos reforçar nosso compromisso em oferecer todo o suporte necessário.
Informamos que entraremos em contato para dar continuidade ao seu atendimento, entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de ajudá-lo!