Cancelaram meu pedido e não devolveram o dinheiro

Respondida
Lages - SC
26/09/2024 às 21:24
ID: 198321167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em agosto na Wella. Os bonitos simplesmente falaram que não iriam cumprir com a oferta cancelaram de forma unilateral e ainda por cima não devolveram meu dinheiro!!! Será que vou ter que entrar com uma ação?
Pedido*******30-01
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 12:40
Olá, Karine!
Conforme nosso contato via e-mail, seguiremos com a baixa no seu atendimento visto que houve a finalização de sua tratativa.
Queremos proporcionar experiências satisfatórias para todos os nossos clientes, e isso inclui você, é claro! Sua opinião é fundamental para alcançarmos esse objetivo. Logo, se possível, gostaria que avaliasse meu atendimento seguindo o passo a passo:
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