Cliente deseja cancelar pedido de produto Wella após atraso na entrega e falta de retorno sobre o status.
Não respondida
Fortaleza - CE
30/05/2026 às 20:50
ID: 250139737
Fiz uma compra no dia 13/05 no site da Wella, a data de entrega ficou para o dia 29/05. Hoje dia 30/05 o pedido ainda não foi entregue e no site de rastreamento continua aparecendo que a data da entrega seria dia 29/05, que já passou. Já esperei esse tempo todo, esperando o pedido e no dia que é pra chegar, simplesmente não chega e eu não tenho nenhum retorno de onde está e de quando vai chegar. Quero cancelar o pedido e não consigo! Já esperei demais e não quero esperar ainda mais. Quero cancelar o pedido!!!