Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

18/04/2024 às 19:45

ID: 187080017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma máscara de Hidratação da wella fusion, a embalagem veio diferente do site, o cheiro do produto também não é o mesmo estou muito chateada fui enganada

Compartilhe

Resposta da empresa

24/04/2024 às 08:43

Olá, Débora!

Conforme nosso contato via e-mail e telefone, seguiremos com a baixa no seu atendimento visto que houve a finalização de sua tratativa.

Queremos proporcionar experiências satisfatórias para todos os nossos clientes, e isso inclui você, é claro! Sua opinião é fundamental para alcançarmos esse objetivo. Logo, se possível, gostaria que avaliasse meu atendimento seguindo o passo a passo:

Clique em Minhas reclamações, na Área do Consumidor;
Localize a reclamação que quer avaliar;
Clique em Responder/Avaliar;
Responda se o seu problema foi resolvido ou não;

Em caso de dúvidas, permaneceremos integralmente à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Wella - Loja Online