NAO PERMITINDO PAGAMENTO COM CARTAO DE CREDITO
Resolvido
Campo Verde - MT
29/07/2026 às 21:47
ID: 255178383
Estou tentando fazer uma compra no site, ja tentei pelo computador e pelo próprio site, no ato de pagamento, nao to conseguindo comprar com cartao de crédito, sempre que clico na opcao, volta sempre pra opcao de pix parcelado. Ajuda por favor.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 16:24
Olá, Lariza!
Espero que esteja bem.
Realizei tentativas de contato com você por telefone, mas infelizmente não obtive sucesso. Encaminhei todas as orientações para o seu e-mail cadastrado. Caso não tenha localizado a mensagem, peço a gentileza de verificar as pastas de spam ou lixeira.
Assim que recebi sua manifestação, identifiquei a instabilidade momentânea no site, a qual o setor responsável corrigiu rapidamente, garantindo que tudo já esteja funcionando perfeitamente.
Esta resposta pública tem o objetivo de reforçar que o seu atendimento segue em andamento. Fico no aguardo do seu retorno com o número do novo pedido, para que eu possa priorizar o envio do seu produto!
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, sigo totalmente à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Caroline.
Reclame Aqui Wella - Loja Online.
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 17:22
Foi resolvido. Consegui comprar sem problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10