Produto extravasado e sem retorno após contato

Olá, Pamella!

Espero que você esteja bem.

Conforme conversamos, agradeço imensamente pela sua atenção e disponibilidade em compartilhar as informações sobre o ocorrido.

Assim que você me notificou sobre a avaria parcial dos produtos, perguntei se aceitaria um novo envio com prioridade ou a restituição do valor. Recebi seu retorno solicitando o reembolso e, respeitando totalmente sua decisão, providenciei imediatamente o seu estorno parcial.

Agradeço também pela confirmação de recebimento do comprovante de transação durante a nossa interação interna e espero ter contribuído de forma positiva para a resolução da situação.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, sigo totalmente à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Caroline.
Reclame Aqui Wella - Loja Online.