Produto Nioxin violado, quebrado e vazando, com devolução pendente há 85 dias.
Não respondida
Gravataí - RS
27/05/2026 às 13:13
ID: 249833899
Falta de compromisso e atenção com o cliente!
em Fevereiro realizei a compra de um produto Nioxin de R$320,00 reais e o produto veio violado, quebrado e vazando.
abri o protocolo de devolução e postei o produto logo na sequência, me enviaram e-mails para ir acompanhando o caso e até aí ok, mas me deram 15 dias úteis para ser resolvido e aqui estou 85 dias depois aguardando outro produto ou o estorno do valor. o e-mail para acompanhamento não está mais funcionando e não tenho respostas dos próximos passos, aguardo um posicionamento do caso.