Continuam me cobrando R$ 69 no plano que era pra ser R$ 54,90

Fiz a fidelização do meu plano que ficou de R$ 69 por R$ 54,90 porém, ainda continua cobrando o valor de R$ 69 na folha de pagamento. Solicito o reembolso do valor excedente. Aqui só foi possível incluir 3 imagens, mas tenho print do valor cobrado em setembro