O que aconteceu
Eu, *****,
Faço parte da Social Distribuidora, CNPJ *****, na condição de [empregado CLT ou prestador de serviços PJ].
Paguei R$ 82,40 pelo plano Wellhub em 05/10/2026, mas meu acesso foi suspenso em 09/10/2026, durante o período já pago, bem como dos meus depoentes, todos bloqueados durante o período já pago, são eles:
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Solicito que meu vínculo e minha situação sejam analisados individualmente. Eventuais irregularidades atribuídas à empresa não esclarecem, por si só, como será tratado o valor que paguei pelo período em que fiquei sem acesso.
Com fundamento no artigo 20, incisos II e III, do Código de Defesa do Consumidor, solicito a restituição integral, caso o acesso tenha sido impedido desde o início do período pago, ou proporcional ao período bloqueado.
Já enviei toda documentação e comprovantes de bloqueio pelo chat da Wellhub, mas até o momento não consegui resolver a situação.
Aguardo breve retorno, e qualquer dúvida estou a disposição.