Não respondida

Meu pedido não chegou e a loja não atualiza o status

Werneck Company

cidade: Feira de Santana

O que aconteceu

Realizei meu pedido dia 16 de setembro e no site falava que ia chegar dia 29/09.

Dentro desse tempo o pedido não foi entregue, quando entra no site, esta marcado preparando o envio do produto.

Entrei em contato com a loja dia 29/09 e falei sobre a situação, porém disseram que iam tentar resolver e marcar meu pedido com prioridade, e até então não teve uma atualização no site.

Mandei novamente uma mensagem ontem 08/10 e me falaram a mesma coisa de quando entrei em contato pela primeira vez.

Porém, dentro desses dias que entrei em contato, o pedido continua na mesma situação preparando para o envio