SSD com defeito após dois anos de uso, apresentando 100% de uso e não sendo reconhecido na BIOS.

Resolvido
Garça - SP
30/04/2026 às 21:04
ID: 247432187
Comprei um SSD certa de dois anos, a uns meses ele esta com mostrando defeito sempre fica em 100% de uso e tambem nao reconhece mais no bios.
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Resposta da empresa
01/05/2026 às 13:48
Olá Leandro
Gostaria de informar que nosso processo de suporte mudou e você entrou em contato com a equipe de suporte para HDD Western Digital.
É importante informar que a WD e a SanDisk agora operam como empresas separadas. A WD é responsável apenas por produtos de armazenamento HDD, enquanto a SanDisk atende exclusivamente aos produtos Flash, como SSDs, SSDs portáteis, cartões de memória e pen drives.
Para melhor atender às suas necessidades para seu produto Flash, poderá entrar em contato com o suporte da SanDisk e enviar um e-mail através da página abaixo.
https://support-pt.sandisk.com/app/askweb
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Poderá também entrar em contato através do chat. Basta acessar o link abaixo e clicar em SUPORTE e clicar em Bate-papo Conosco.
https://shop.sandisk.com/pt-br/support
Obrigado.
Western Digital Customer Care
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:26
Fui informado que o loco que comprei era falso e nao tem no banco de dados dele.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10