Qual a reputação de Western Digital?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Western Digital

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 43 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Western Digital?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações avaliadas para Western Digital

Exibindo 5 de 580 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre HD com defeito e falta de resposta do suporte técnico após 1,5 anos de uso.

Bom dai! Fiz uma reclamação via chat, que depois se converteu para e-mail pelo menos desde ***** que está pendente de respos...

Não resolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
SSD com defeito após dois anos de uso, apresentando 100% de uso e não sendo reconhecido na BIOS.

Comprei um SSD certa de dois anos, a uns meses ele esta com mostrando defeito sempre fica em 100% de uso e tambem nao reconh...

ResolvidoHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Demora excessiva na substituição de HDD WD Red Plus 8TB em garantia, com mais de 3 semanas sem atualizações.

Enviei o produto para substituição em garantia há 3 semanas e não há atualizações até agora. O número do incidente aberto é *...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
HD WD RED Pro com defeito (Bad Blocks) e demora na substituição via RMA

Adquiri no Brasil um HD WD RED Pro 24TB (WD240KFGX-68CJNN0), S/N *****. O produto apresentou 32 Bad Blocks com apenas 100 hor...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
HD com defeito comprado pela Amazon com Marketplace e sem garantia do fabricante ou vendedor

Comprei o HD em questão na AMAZON.COM.BR. Foi enviado por um terceiro parceiro da AMAZON, fornecedor BAZAM E PICHAU Informati...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 116
Filtros especiais
Categorias
(137)
(87)
(68)
(31)
(21)
(17)
Produtos ou serviços
(153)
(60)
(33)
(29)
(7)
(5)
Problemas
(114)
(86)
(33)
(13)
(13)
(10)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade