SSD COM DEFEITO E NÃO CONSIGO CONTATO PELO TELEFONE*******

Prezada Amanda,

O meu nome é Rogério do Suporte Técnico da Western Digital. Lamento em saber que o seu dispositivo SSD não está mais funcionando corretamente e não está conseguindo contato por telefone. A Western Digital mantem-se firme e disposta a encontrar a solução para qualquer problema apresentado pelos produtos.

Caso não seja possível entrar em contato por telefone, pois é possível que a linha esteja ocupada no momento, poderá enivar um e-mail através desta plataforma abaixo:
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Observação: Selecione a marca do produto SanDisk, independentemente de seu produto ser um Western Digital e então o caso será encaminhado para o departamento correto.

Gostaria de informar que a empresa se separou entre produtos HDD e Flash (SSDs, SSD Portátil, cartões de memória e pen drives).

Ou poderá entrar em contato através do chat. Selecionar no topo a opção Flash e irá abrir um pop-up na lateral direita da janela onde deverá informar seus dados e iniciar o chat para Flash.
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Para solicitar a troca de um produto WD, poderá clicar no link abaixo para mais informações.
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Gostaríamos ainda de informar que a garantia dos nossos produtos se estende para além do período oferecido pelos revendedores. Iremos prestar assistência no sentido de uma resolução, incluindo uma possível substituição do seu produto.

Obrigado,
Western Digital Customer Care