SSD Western Digital WD Green SATA 2,5" parou de funcionar e não é reconhecido pelo notebook.
Respondida
Montes Claros - MG
01/06/2026 às 14:11
ID: 250241211
Comprei um ssd sara 2,5" que parou de funicionar.
O ssd parou de funcionar no meu notebook. Tentei abrir ele pelo bios e nada. Não consigo formatar pq o disco simplesmente não aparece.
Western Digital 240 gb WD green sata ssd 2,5".
MDL: *****
S/N: *****
WWN: *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:01
Prezado Matheus,
A partir de fevereiro de 2025, a Western Digital se dividiu em duas empresas independentes e o processo de suporte para seus produtos das marcas Western Digital e SanDisk pode ter mudado. Todos os produtos de disco rígido permanecem com a Western Digital, e todos os produtos de SSD e Flash agora são suportados pela SanDisk.
Pedimos desculpas por qualquer confusão ou inconveniente. Para obter suporte para seu SSD/NVMe ou Flash, entre em contato com a equipe de suporte da SanDisk por telefone, chat ou e-mail usando o link abaixo.
https://shop.sandisk.com/support/contact-us
Obrigado,
Western Digital Customer Care