O que aconteceu
Me enviaram dinheiro desde o exterior, na agência me pediram que entrara em contato com um 0800 onde iriam me orientar e solicitar os dados para recibir o meu dinheiro via transferência bancaria. Fiz a ligação ontem 30 de Outubre de 2026, falaram que em 24 ou 48hs o dinheiro cai na conta via TED. Porém nunca recebi um email de confirmação nem nada. Hoje tentei fazer a consulta no aplicativo para ver se tinha alguma mensagem, porém me deparo que a minha conta está BLOQUEADA!!!!!!! Sem motivos, nem sequer se deram o trabalho de me informar o motivo. No aplicativo fala:
VOCÊ ESTÁ TEMPORALMENTE IMPEDIDO DE FAZER LOGIN. LIGUE PARA O ATENDIMENTO AO CLIENTE NO *****. (C1122)
Mas obviamente não atenderam, acredito que seja pelo horario. Ai se tentaram me ligar, fica impossível saber, porque hoje no Brasil você recebe 20000000 ligações por dia de numeros desconhecidos e muitos optamos por acabar bloqueando ligações de numeros desconhecidos. Mas pelo menos deveriam ter entrado em contatro via Email.
Parece brincadeira, se vocês não querem que eu receba um dinheiro, não deveriam ter permitido o envio ne?? Ai esperam fazer todo o processo para que no final me falem isso. Assim como também o dia que fiz a ligação para solicitar a transferência, poderiam ter me informado que não seria possível.
Mas como sempre, o cliente paga por tudo!!!