O que aconteceu
No dia 18/07/2024, adquiri presencialmente uma cota da WSG Empreendimentos, em um momento de empolgação provocado pela abordagem comercial e pelas condições apresentadas no momento da contratação.
Após analisar melhor a situação, percebi que a aquisição não atende aos meus interesses e decidi solicitar o cancelamento da cota.
Até o momento, já paguei aproximadamente R$6.000,00, e o que estou buscando é simplesmente uma solução para encerrar essa contratação. Entretanto, estou encontrando dificuldades para conseguir efetivar o cancelamento e obter uma resposta clara sobre como será feita a devolução dos valores pagos e quais descontos, se houver, serão aplicados.
Considero extremamente frustrante ter contratado presencialmente e, depois de manifestar claramente minha intenção de cancelar, não conseguir uma solução objetiva por parte da empresa.
Solicito à WSG Empreendimentos que entre em contato comigo para formalizar o cancelamento da cota e apresentar, de maneira transparente e documentada, o cálculo dos valores eventualmente a serem restituídos.
Não tenho interesse em continuar com a cota e quero resolver a situação de forma amigável, sem a necessidade de recorrer a outros meios para fazer valer meus direitos.
Aguardo uma resposta concreta da empresa, com prazo e procedimento para o cancelamento e restituição dos valores cabíveis.
WSG Empreendimentos, espero que meu caso seja tratado com seriedade e que possamos chegar a uma solução justa.
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Importante: como a contratação foi presencial e ocorreu em 18/07/2024, o famoso prazo de arrependimento de 7 dias do CDC, em regra, não se aplica simplesmente por você ter mudado de ideia depois. Porém, isso não significa necessariamente que você não possa cancelar: é preciso analisar o contrato, especialmente as cláusulas de desistência, multa, prazo e devolução dos valores.
Se você me enviar uma foto do contrato da WSG (pode ocultar CPF, RG, endereço e outros dados pessoais), posso analisar as cláusulas e dizer o que você pode exigir no cancelamento e quanto dos R$ 5.900 poderá ter direito de receber de volta.