coturno soltando o solado

Olá, tudo bem?

Lamentamos pela dificuldade de contato com nosso SAC.

Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento, pedimos, por gentileza, que encaminhe por e-mail as fotos do coturno, incluindo uma foto da língua do calçado, onde consta o lote, e também a Nota Fiscal de compra.

Os documentos e fotos devem ser enviados para:

[email protected]

A partir do recebimento dessas informações, daremos continuidade ao processo de garantia diretamente por e-mail.

Ressaltamos que a garantia dos produtos Guartelá é de 12 meses a partir da data de compra. Como você informou que o coturno possui 1 ano e 5 meses de uso, precisaremos verificar as informações encaminhadas para dar o devido retorno sobre o atendimento.

Pedimos, por gentileza, que mantenha toda a comunicação referente ao processo pelo mesmo e-mail, para facilitar o acompanhamento do atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Guartelá