Falta de interesse da Winet em resolver o problema de sinal de internet intermitente e qualidade inferior ao plano contratado
Respondida
Feira de Santana - BA
22/04/2026 às 20:18
ID: 246707313
Venham mostrar minha indignação sobre a empresa prestadora de serviço de internet em Feira de Santana hoje são dia 22/04 e a empresa infelizmente desligou meu sinal de internet mesmo. Eu com minhas contas deste mês paga perante a empresa encontra em minha casa duas câmaras desligadas por causa da empresa carro do serviço de internet e eu pergunto a todos como é que fica meu prejuízo se minha casa fosse arrombada por falta de internet da empresa, como é que eu seria ressarcido nessa situação eu nesse momento tive que ligar de outro aparelho para que eu pudesse falar com a empresa para estabelecer a internet que eles desligaram é a mesma assim com deficiência sobre meu plano que é de 250, nunca chega essa velocidade mas a minha indignação maior é pela falta de interesse de resolver o problema. Eu estou com roteador da empresa. Eu acho que está com problema. Passei o feriado sentem sem ter sinal de internet para assistir os canais da rede social. Minha Netflix Amazon Prime tudo por falta. do serviço da empresa Então minha indignação deve ser indignação de várias pessoas que tem um serviço da empresa wi net.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:22
Olá!
Tentamos entrar em contato com você para dar continuidade ao atendimento, mas não tivemos retorno até o momento, por isso ainda não conseguimos realizar o agendamento da visita técnica.
Mas fique tranquilo(a), vamos fazer um novo contato em breve para dar andamento e resolver a situação o mais rápido possível.
Se preferir, você também pode falar com a gente pelos nossos canais. Estamos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,