O que aconteceu
ESTOU SENDO CONRADO INDEVIDAMENTE MINHA ULTIMA FATURA FOI NO MÊS DE SETEMBRO DE UMA UNICA COMPRA QUE ERA A 10/10 PRA PAGAR NO VALOR DE 1.160,00 SO QUE QUANDO A FATURA FECHOU ELA TAVA COM O VALOR DE 2.601,08 SUPERIOR A DA MINHA UNICA E ULTIMA COMPRA. LIGUEI NO 0800 FOI ME ORIENTADO A PAGAR SOMENTE O VALOR DA PARCELA REAL QUE ERA 1.160,00 QUE DEPOIS IRIA ATUALIZAR E IA DESAPARECER FIZ O PAGAMENTO DEPOIS DE 5 DIAS ME LIGARAM ME COBRANDO EXPLIQUEI A SITUAÇÃO ME PEDIRAM O COMPROVANTE DO MÊS DE AGOSTO E SETEMBRO MANDEI VIA CHAT FALARAM QUE IRIA ATUALIZAR FIQUEI ATÉ MAIS TRANQUILO QUANDO ENTRO NO APP NO MÊS DE OUTUBRO TOMO UM SUSTO POIS APARECERAM MAIS DOIS MESES DE COMPRAS INEXISTENTES NÃO CONSTA NADA NA FATURA DE QUAL LOJA QUE FIZ A COMPRA SO APARECE OS VALORES ENTREI EM CONTATO E ME SOLICITARAM OS MESMOS COMPROVANTES DE PAGAMENTO DO MES DE AGOSTO E SETEMBRO ENVIEI NOVAMENTE O COMPROVANTE DE PAGAMENTO E A MOÇA DISSE A MESMA COISA QUE IRIA ATUALIZAR E IRIA SUMIR POIS FOI UM ERRO DO SISTEMA DEPOIS DISSO PASSARAM A ME LIGAR DUAS VEZES POR DIA ME COBRANDO UMA DIVIDA QUE NAO EXISTE NAO FUI EU QUE COMPREI NADA ENTRARAM EM CONTATO COMIGO PELO WHATSAPP ME PEDIRAM NOVAMENTE OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO DO MÊS DE AGOSTO E SETEMBRO ENVIEI E ELA ME FALOU QUE IRIA MANDAR PRA OUTRO SETOR E QUE O PROBLEMA SERIA RESOLVIDO. NO DIA 30/10/2026 SEXTA FEIRA PASSADA A WILL COLOCO O MEU NOME EM RESTRIÇÃO CHEGOU A MENSAGEM PRA MIM PRA REGULARIZAR MEU SCORE CAIU E MUITO SEMPRE PAGUEI MINHAS CONTAS EM DIAS E ESPERO QUE RESOLVAM ISSO MAS CASO NAO RESOLVA IREI TOMAR MINHAS MEDIDAS NA JUSTIÇA