Will Bank e Meu Pag

Boa tarde, Juliana! Tudo bem com você?

Agora somos todos will bank! Para saber mais, acesse o link: https://*******

Desculpe a demora, faço parte do time de atendimento do will bank e vou te ajudar hoje!

As suas contas foram unificadas. No seu caso, você terá acesso apenas ao aplicativo will bank. O seu novo limite foi informado por e-mail.

As suas faturas continuarão sendo enviadas para o seu e-mail cadastrado e você poderá pagá-las normalmente via boleto. O prazo de compensação bancária de pagamento de boletos ocorre em até 3 dias úteis. Ou seja, não são contabilizados fins de semana e feriados.

O nosso aplicativo está em fase beta. Portanto, algumas funções estão sendo testadas e implementadas. Além disso, temos um time de especialistas que está trabalhando constantemente para trazer novidades e melhorias para a conta e cartão.

Juliana, a nossa intenção é tornar a sua experiência conosco cada vez melhor e trazer maior liberdade financeira para você.

A conta will bank já apresenta cartão físico e virtual, contactless, saque nacional e internacional, compras nacionais e internacionais, portabilidade de salário e emissão de boleto próprio.

Também possuímos rendimentos na conta, que podem ser aplicados em bolsos dentro do aplicativo. Essa aplicação tem o rendimento de *******% no CDI (Certificado de Depósito Interbancário) anual.

Em breve, algumas novas funções estarão disponíveis no aplicativo. A solicitação de aumento de limite é uma delas.

Verifiquei que você foi atendida pelo chat do aplicativo e explicamos sobre o seu caso. Se você tiver mais alguma dúvida sobre o assunto, peço, por gentileza, que mantenha o contato por lá. Dessa forma conseguimos prezar pela segurança de suas informações, tendo em vista que o Reclame AQUI é um canal público.

Sempre que precisar, você pode conversar conosco pelo chat do app ou através do link https://*******

Para acessar o chat, basta clicar em Ver perfil, na página principal do aplicativo do will, e em Atendimento via chat.

O will bank nunca solicita dados pessoais, senhas, tokens ou códigos em suas redes sociais. Também não efetuamos ligações solicitando estas informações.

Agradeço pelo seu contato, Juliana.

Sigo à disposição caso existam outras dúvidas!

Atenciosamente,
Equipe will bank.

Will Bank eu realmente entrei em contato com vocês pelo chat, mas nada foi resolvido. Lá eles diz a mesma coisa que voce disse aqui.
A questão é vocês NÃO UNIFICARAM meus limites e sim as contas, minha reclamação é sobre os limites era pra ter ******* mil juntando os dois limites. A minha pergunta é: Porque eu que pago tudo em dia utilizo bem os dois limites dos dois cartões nao tive meus limites unificados? Em vista que eu sou tinha ******* mil em cada cartão.
Tenho conhecidos que tinha 10k no meu Pag e 2k no Will bank e vocês jintaram os dois, quem usa 12 mil no mês? Enfim, contínuo frustrada com essa unificação de contas, gostava muito mais quando era meu pag, mesmo com todos os problemas que o pag tinha ainda assim era muito melhor

Olá, Juliana!

Me desculpe pelo tempo de espera.

Inicialmente, o limite será mesmo o que foi informado por e-mail. Entendo a situação, mas não se preocupe, em breve você terá a opção de solicitar um aumento de limite.

Se você tiver novas dúvidas sobre o assunto, oriento que entre em contato conosco através do chat do aplicativo mais uma vez. Dessa forma, conseguimos prezar pela segurança de suas informações, tendo em vista que o Reclame AQUI é um canal público.

Lembre-se que, para acessar o chat, basta clicar em Ver perfil, na página principal do aplicativo do will bank, e em Atendimento via chat.

Agradeço novamente pelo contato.

Permaneço à sua disposição, Juliana.

Atenciosamente,
Equipe will bank.