Não respondida

Tênis Wilson com defeito e má experiência no SAC

Winners Brasil Produtos Esportivos

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

No dia 29 de março eu adquiri um tênis da marca Wilson para jogar Tennis (PEDIDO #*****) , porém no mês de maio ele apresentou defeitos como pode ser visto na foto, anexei apenas uma foto na reclamação pois não teve espaço para mais.

Entrei em contato com o SAC da Wilson Brasil pedindo uma troca, porém foi informado que eu deveria devolver o tênis para uma análise. O problema é que eu só tenho esse tênis e eu não tenho outro para jogar então não consegui devolver. Continuei utilizando o tênis e ele veio só piorando até que chegou um ponto que eu tive que comprar outro. Agora eu acabei de receber de novo tênis.

Faço essa reclamação porque eu ainda estou com o tênis da Wilson estragado aqui e foi necessário comprar um novo tênis, eu considero que não fui bem atendido pela Wilson uma vez que a Wilson é uma loja de artigos esportivos que fabrica artigos esportivos e ela não se preocupou comigo quando eu avisei a eles que não tinha outro tênis para jogar e que o tênis estava com defeito e fazia apenas dois meses que eu tinha comprado, foi muito ruim a minha experiência com a Wilson.