Não respondida

Troca de produto não realizada e estorno inesperado da compra (pedido *****)

Winners Brasil Produtos Esportivos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um produto nesta loja no dia 30/11, com o número de pedido *****. Recebi e solicitei a troca de numeração seguindo os passos que me foram solicitados. Recebi a confirmação do recebimento do produto e de que o produto seria enviado e me mediram para aguardar. Ontem recebi sem nenhuma comunicação o estorno da compra. Quero o produto pelo qual paguei com a numeração correta conforme me foi garantido.