Wise Up Online

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

03/06/2026 às 08:40

ID: 250415461

Ja se passou um ano com o curso da Wize up e eu não consegui me adaptar ao modelo de ensino, não gostei das metodologia e eles continuam tirando dinheiro do meu cartão, ja tentei varias vezes entrar em contato com eles no whatsapp pedindo o cancelamento e eles falam que não pode fazer o cancelamento por N motivos e que tinha que esperar passar um ano da compra. Bom se passou e eles continuam tirando dinheiro da minha conta, por essa razão eu solicito formalmente o cancelamento imediato do meu plano Wise Up Online.

O pedido se fundamenta no Código de Defesa do Consumidor, especialmente:
Art. 6, III direito à informação clara e adequada;
Art. 39, V vedação à exigência de vantagem manifestamente excessiva;
Art. 51, IV e XI nulidade de cláusulas abusivas que impeçam ou dificultem o cancelamento.
Assim, solicito o cancelamento a partir da presente data, com interrupção imediata de cobranças futuras e envio do comprovante por escrito.
Qualquer negativa ou tentativa de impor condições abusivas será registrada no PROCON e no Consumidor.gov.br