Impossibilidade de Cancelar Assinatura Wise Up On-line via WhatsApp e Plataforma

Resolvido
Recife - PE
01/06/2026 às 13:08
ID: 250233125
Preciso cancelar minha assinatura no Wise Up on-line, pelo WhatsApp não estou conseguindo, e no site para plataforma, não tenho como cancelar.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:43
Olá, Carlos
Tudo bem com você?
Encaminhamos uma mensagem em seu WhatsApp e ficamos a espera do seu retorno.
Para abrir a mensagem basta responde-la que daremos continuidade em sua tratativa. :)
Abraços,
Equipe WOL
Réplica da empresa
01/06/2026 às 16:01
Olá Carlos Fernando Silva Rodrigues
Tudo bem?
Conforme o acordado em resposta a sua manifestação junto ao site Reclame Aqui, comunicamos e formalizamos o cancelamento imediato e gratuito da sua assinatura Wise Up Online.
Informamos também que a partir desta data não haverá mais nenhuma cobrança adicional referente a este serviço.
Qualquer nova dúvida nos mantemos à disposição. Você pode responder este e-mail e estaremos aqui para te ajudar.
Agradecemos o seu contato. Conte conosco sempre que precisar!
Equipe WOL
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 17:15
Muita demora para cancelar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8