O que aconteceu
Me chamo *****, Moro nos Eua a dois anos e meio, fui contatado po um represent ante desta empresa ocasião em que acabamos fechando um curso de ingles inline, a principal foi me dito que poderia cancelar a qualquer momento, advinhem dez meses depois tentei cancelar e para minha sir press foi me dito que deveria esperar doze meses, foi o que fiz, find ado doze meses tentei cancelar o contrato, momento em wue fui surpreendido com a informacao de que meu curso foi renovado automaticamanete, ou seja prejuizo de mais de ***** me disseram que era contractual, note-se que ja havia pedido o cancelamento, desde de então, bento tentando cancelar, sem
Sucesso me colocam em contato com uma atendente inteligencia artificial que não resolve nada, e pasmem houve mais um deaconto de *****, para vc que está pensando em contratar essa empresa tome cuidado, vc Que mora no exterior mais cuidado ainda, eles não tem escrupulos em [Editado pelo Reclame Aqui] o Consumidor ! Agora e people acao judicial para reaver os prejuisos, uma vez que tenho todos os prints das conversas do *****!
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4Interações da reclamação
Wise Up Online respondeu
20/10/2026 às 15:17
Olá Claudiney, tudo bem?
Em atenção à sua manifestação, informamos que a sua solicitação de cancelamento foi atendida com sucesso.
Além disso, o processo de devolução dos valores já foi aprovado e segue o fluxo normal de processamento junto à instituição financeira responsável, podendo o prazo para disponibilização do crédito variar de acordo com a operadora ou banco.
Ficamos felizes em ter conseguido solucionar a sua solicitação em caso de dúvidas, você pode abrir uma nova solicitação através do nosso atendimento: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554163475057. Nosso atendimento funciona de segunda a quinta das 9h às 19h e as sextas das 9h às 18h.
Ouvidoria Wise Up Online.