O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Wishin respondeu
30/10/2026 às 13:37
Olá Nathallia!
Sentimos muito que sua experiência com a Wishin não tenha correspondido às suas expectativas.
Entendemos sua frustração ao perceber a rachadura no solado e lamentamos que isso tenha acontecido. Sabemos que a durabilidade é um aspecto importante e que sua expectativa era aproveitar a sandália por muito mais tempo.
Queremos que saiba que estamos atentos ao seu relato e, buscando oferecer uma solução para sua situação, alinhamos a realização da troca diretamente em uma de nossas lojas físicas.
Esperamos que essa experiência possa ser renovada e que você tenha uma nova oportunidade de aproveitar nossos produtos com a satisfação que desejamos proporcionar.
Atenciosamente,
Equipe Wishin
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 97512-5108.