Respondida

Não consigo usar o Chat GPT e não recebo meu reembolso

WIVEN PAGAMENTOS, TECNOLOGIA E SERVICOS

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

FIZ 3 COMPRAS DO MESMO PRODUTO CHAT GPT NENHUM DOS 3 FUNCIONOU , TENTEI CONTATO SUPORTE, EMAIL SO RETORNA QUE PRECISO COLOCAR OS DADOS DA COMPRA SENDO QUE COLOQUEI TODOS OS DADOS , [Editado pelo Reclame Aqui] , [Editado pelo Reclame Aqui] , [Editado pelo Reclame Aqui] , NAO CAIAM , QUERO REEMBOLSO SOLICITADO NA PLATAFORMA , MAS NADA ATE AGORA .........FUJAM

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WIVEN

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4

Interações da reclamação

  1. WIVEN PAGAMENTOS, TECNOLOGIA E SERVICOS respondeu

    06/10/2026 às 10:46

    Olá! Tudo bem?

    Sentimos muito pela experiência relatada, principalmente após realizar três compras e não conseguir utilizar os produtos nem obter o suporte esperado.

    Nossa equipe já entrou em contato com você para verificar as três transações e as solicitações de reembolso realizadas pela plataforma. Vamos analisar o ocorrido e acompanhar o caso para que você receba um posicionamento e o suporte necessário o mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Wiven