O que aconteceu
Comprei Franquia Drop ontem e me arrependi. A plataforma não conta com todos os fornecedores disponíveis e também diziam que não era necessário CNPJ e no final das contas é. Paguei o valor de R$ 472,92, quero cancelamento e reembolso, estou dentro do prazo de 7 dias. Pedido *****
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4Interações da reclamação
WIVEN PAGAMENTOS, TECNOLOGIA E SERVICOS respondeu
06/10/2026 às 18:36
Olá! Tudo bem?
Entendemos sua insatisfação, especialmente pelas diferenças relatadas entre as informações apresentadas na oferta e o que você encontrou após acessar a plataforma.
Nossa equipe já entrou em contato com você para dar andamento à solicitação de cancelamento e reembolso do pedido #*****, no valor de R$ 472,92.
Vamos acompanhar o caso de perto e prestar o suporte necessário até a resolução da solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Wiven