O que aconteceu
Apenas cotei o valor curso e simplesmente me inscreveram no curso, até disponibilizaram o acesso, mas em nenhum momento assinei um contrato, pelo contrário tentei acioná-los por e-mail para que corrigissem esse erro, mas minha solicitação deu como encerrada, porém não resolveram nada.
Peco que verifiquem para que não gere cobrança indevida.
Meu cpf *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Wizard by Pearson respondeu
29/09/2026 às 10:54
Olá Keila, bom dia!
Sou Michele, da equipe de Relacionamento da Wizard by Pearson, responsável pelo acompanhamento da sua publicação.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos o transtorno causado pela situação relatada.
Em contato com a unidade Itaim Paulista, fomos informados de que a matrícula já foi devidamente baixada em sistema. Dessa forma, não haverá continuidade do processo de matrícula e você pode desconsiderar o e-mail recebido anteriormente.
Reforçamos que a sua solicitação foi tratada pela unidade e que a situação encontra-se regularizada.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Ah, e se possível, gostaria de pedir que compartilhe sua opinião sobre meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Wizard by Pearson