O que aconteceu
Fechei um plano com esta empresa em Jan/2021 e paguei um plano anual no cartão de crédito. Ao fim do contrato anual, não renovei a assinatura.
Simplesmente 5 anos depois, em Set/26, esta empresa emite um boleto de R$2.400 no meu CPF, sem qualquer contato ou ligação.
Entrei em contato e me informaram que era uma pendência (como se fechei um plano no cartão de credito e paguei 12 meses de uma vez?) e que para o boleto ser cancelado eu precisava enviar provas!!!
Não contratem, a empresa não é idônea. Caso este boleto não seja cancelado, irei ao PROCON.
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4Interações da reclamação
Worc Plataforma Digital respondeu
01/10/2026 às 10:45
Olá, Bruno. Aqui é a equipe de atendimento da Worc.
Recebemos a sua reclamação e já estamos tratando a sua contestação diretamente pelo e-mail cadastrado, onde encaminhamos os detalhes da cobrança de R$ 2.400,00 vinculada ao seu cadastro na Worc e referente à reemissão de uma pendência do plano contratado, cuja renovação não foi concluída no cartão.
Para resolvermos de forma definitiva e com todo o histórico à vista, pedimos a gentileza de responder ao nosso e-mail apontando os pontos que você contesta. Seguimos à disposição por lá para analisar a documentação e dar o retorno por escrito.
Atenciosamente,
Equipe Worc.
Consumidor respondeu
01/10/2026 às 14:08
Não há pendência. Comprei um plano anual e não renovei. Podem encerrar a reclamação aqui que estou adicionando a reclamação ao site do PROCON.