Veículo com problemas e financiamento não quitado após devolução (15 dias)

Sra. Ilma,

A X Car possui mais de 40 anos de mercado, e todos os nossos veículos são aprovados em laudo e passam por revisão completa.

O veículo adquirido por você, ano 2015, teve o motor substituído pela própria Audi em 2020, conforme histórico. Importante destacar que o laudo de vistoria consta o veículo como APROVADO.

O carro apresentou uma anomalia no câmbio, identificada como uma reprogramação, e a loja se dispôs a oferecer 1 ano de garantia, justamente para demonstrar que o veículo está 100%.

Vocês optaram pela devolução do veículo cerca de 45 dias após a compra, tendo rodado mais de 2.000 km nesse período o que comprova que o veículo estava em condições normais de uso.

De qualquer forma, a loja realizou a devolução integral do valor pago e efetuou a quitação em até 3 dias após o retorno do veículo.

Agradecemos pelo feedback.

Estamos à disposição.