O que aconteceu
Título: Descarte irregular de lixo, malas e banners do X Supermercados em área de mata em Terra Preta, Mairiporã
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre uma situação recorrente envolvendo um profissional que trabalha com os banners de divulgação das promoções do X Supermercados, na região de Terra Preta, em Mairiporã.
Duas vezes por semana, aproximadamente às 14h, esse rapaz chega à rua onde moro em uma Kombi e permanece no local até por volta das 16h. Durante esse período, ele descarta lixo proveniente do que consome dentro do veículo, além de malas e banners utilizados na divulgação das promoções do X Supermercados, em uma área de mata próxima às residências.
A situação é revoltante, principalmente porque nós, moradores de Terra Preta, nos dedicamos a limpar e preservar essa área para mantê-la limpa e organizada. Não é justo que todo esse esforço seja prejudicado por alguém que utiliza o local para descartar resíduos de maneira inadequada.
Ressalto que tenho fotos, filmagens que registram o descarte dos materiais e também a placa da Kombi utilizada pelo profissional. Portanto, possuo evidências que podem ajudar a empresa a apurar o ocorrido.
Solicito que o X Supermercados investigue essa situação, identifique o profissional e tome as providências necessárias para que essa prática seja interrompida imediatamente.
Se os banners são utilizados para divulgar as promoções da empresa, espero que também exista responsabilidade quanto à destinação correta desses materiais. A preservação ambiental e o respeito aos moradores precisam fazer parte da conduta de todos os profissionais envolvidos nesse trabalho.
Não podemos aceitar que uma área de mata em Terra Preta seja utilizada como depósito de lixo, prejudicando o meio ambiente e a comunidade local.
Aguardo um posicionamento formal do X Supermercados e uma solução efetiva para esse problema. Tenho fotos, vídeos e a identificação do veículo e posso apresentar essas evidências pelos canais adequados.
Espero que a empresa trate essa reclamação com a seriedade que ela merece.
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4Interações da reclamação
X Supermercados respondeu
22/10/2026 às 08:50
Olá, Aline!
Agradecemos por nos informar sobre essa situação e por sua preocupação com a preservação da área e o bem-estar dos moradores de Terra Preta.
Lamentamos o ocorrido relatado. Vamos encaminhar as informações para verificação, a fim de apurar a situação e identificar se há relação com algum profissional que presta serviços ao X Supermercados.
Como você mencionou possuir fotos, vídeos e a identificação do veículo, pedimos, por gentileza, que encaminhe esses registros para o e-mail [email protected], para que possam auxiliar na análise do caso.
Agradecemos por nos alertar sobre essa questão e pela disponibilidade em contribuir para o esclarecimento dos fatos.
Atenciosamente,
Equipe X Supermercados.
X Supermercados respondeu
23/10/2026 às 16:15
Olá, Aline!
Agradecemos pelo envio das fotos e vídeos e pela colaboração em nos fornecer essas informações.
Analisamos os materiais encaminhados e identificamos que a situação relatada não envolve diretamente uma equipe do X Supermercados, mas sim uma empresa terceirizada que presta serviços relacionados à divulgação de materiais promocionais.
Informamos que já comunicamos a empresa responsável sobre o ocorrido, compartilhando as informações recebidas para que a situação seja tratada e devidamente verificada.
Reconhecemos a importância da sua preocupação com a preservação ambiental e agradecemos por nos alertar sobre o caso e contribuir para que ele chegue ao conhecimento dos responsáveis.
Atenciosamente,
Equipe X Supermercados.