O que aconteceu
Comprei um robô aspirador da xiaomi no app do magazine Luiza a cerca de 1 ano, o robô apresentou defeito e liguei para a xiaomi para acionar a garantia, porém a empresa disse que não poderia consertar o produto porque o número de fábrica dele consta como se fosse uma compra internacional, liguei para a magazine luiza para a resolução do problema e disseram que iam contatar o vendedor e deram o prazo de 2 dias úteis, uma semana depois liguei novamente porque não tive retorno, disseram que não conseguiram contato com o vendedor e iam tentar novamente, esperei mais 1 semana e me disseram exatamente a mesma coisa e que iam colocar prioridade no meu atendimento, uma semana depois liguei novamente e disseram a mesma coisa!! Hoje liguei novamente e o atendente um completo grosso, me atendeu super mal, e desligou na minha cara e disse que eu esperasse! Eu quero ver até quando vão ficar me enrolando, isso tudo é um absurdo!!!